Domande Frequenti
Tutto quello che vuoi sapere
Risposte dirette alle domande più comuni. Per dubbi tecnici specifici, il team è sempre disponibile.
Quale è il tempo di risposta a una richiesta di contatto?
Rispondiamo entro 24 ore lavorative. Se la richiesta riguarda un'urgenza operativa, indicalo nel messaggio: ti mettiamo in contatto direttamente con un esperto disponibile.
Fornite servizi su tutto il territorio italiano?
Sì. Abbiamo team dislocati in Roma (Lazio, Centro-Sud) e Milano (Lombardia, Nord-Ovest, Nord-Est). Per progetti specifici, coordiniamo con partner tecnici affidabili in altre regioni.
C'è una tariffa minima per un audit?
L'audit ha un costo fisso che include sopralluogo, strumentazione e analisi iniziale, più componenti variabili in base a complessità della struttura. Ti forniamo un'offerta dettagliata dopo una breve conversazione telefonica che mappi il progetto.
Lavorate con aziende piccole o solo con grandi impianti?
Lavoriamo con aziende di tutte le dimensioni. La metallurgia e la protezione dalla corrosione interessano ditte artigianali (piccoli impianti, carpenteria), PMI manifatturiere, e grandi operatori industriali. Il metodo è lo stesso, la scala varia.
Quali settori industriali servite principalmente?
Settori critici per la durabilità: petrolifero e gas (onshore/offshore), acciaierie, fonderie, chimica, impianti di trattamento acque, carpenteria metallica, industria meccanica, produzione eolica e solare. In genere, dove il downtime è costoso e la continuità è strategica.
Offrite servizi di forensica tecnica (analisi di fallimenti)?
Sì. Se un coating ha fallito prima della durata prevista, forniamo analisi post-mortem con indagini chimiche e microscopiche. Utile per contenziosi, per learning interno, e per escludere ripetizioni dello stesso problema.
Quali sono gli orari di disponibilità per consulenze telefoniche?
Lunedì–venerdì 9:00–18:00. Puoi prenotare una call tecnica tramite il form di contatto o telefonando direttamente. Per clienti con situazioni urgenti o impianti in aree remote, valutiamo disponibilità anche in orari e giorni diversi.
Come posso verificare le vostre certificazioni?
Le nostre certificazioni ISO 12944:2018 e le accreditazioni di laboratorio sono consultabili su richiesta. Puoi chiedere i dettagli contattando: tech@veldurax.bond. Forniamo sempre reference verificabili di progetti passati.